1. 引言

本個人資料保護政策（以下簡稱「本政策」）說明 CIB Development Berhad 及其子公司（統稱「CIB」）在處理與其往來之個人資料時所採用的保護措施。本政策乃依據馬來西亞《個人資料保護法令》（以下簡稱「該法令」）制定。

本政策適用於所有現有及／或潛在客戶、供應商及員工。向我們提供個人資料，即表示您同意本政策所述之個人資料收集、使用、存取、傳輸、儲存及處理方式。如您不同意 CIB 為相關目的收集及／或處理您的個人資料，我們可能無法向您提供所需服務、考慮您的就業申請，或委任您為我們的服務或商品供應商。如您不同意我們使用您的個人資料，請聯絡本政策第10節所列之資料保護官（Data Protection Officer）。

  1. 個人資料的收集

個人資料是指任何可直接或間接與您相關之資訊，包括任何可用於識別、區分或聯絡您的資料。為避免疑義，本政策僅適用於個人。個人資料可能包括但不限於以下內容： 

  • 個人資料：姓名、身份證或護照號碼、性別、種族、宗教、學歷、國籍、出生日期或年齡、婚姻狀況、職業、照片、銀行帳戶資料等；
  • 聯絡方式：例如地址、電話號碼、手機號碼、傳真號碼、電子郵件地址等;
  • 由 CIB 收集或您於使用服務、交易、問卷調查或溝通過程中提供的其他相關資料
  • 來自信用報告機構、政府機構或信用資料庫等管道的個人資料.
  1. 個人資料的收集與處理

CIB 透過以下方式直接或間接收集您的個人資料，並用於以下目的:

  1. 來自現有及／或潛在客戶

為了有效及高效地提供服務，CIB 將在必要時收集並進一步處理與服務提供相關之個人資料，包括但不限於以下方面:

  • 處理您的服務請求、了解您的需求並提供相應服務;
  • 與您溝通服務相關事項; 
  • 回應客戶／用戶查詢;
  • 用於帳單、付款及催收等行政用途;
  • 保險用途;
  • 辦理海外出行簽證;
  • 保護 CIB 及用戶權益，並在必要時遵守法律及監管要求;
  • 風險管理用途;
  •  內部調查、審計或安全用途;
  • 法律、專業標準、安全或索賠等紀錄保存用途;
  • 法律允許或經您同意之其他用途 ;
  • 與上述目的相關之其他附屬用途.
  1. 來自現有及／或潛在供應商及服務提供商

用於供應商評估、選擇、管理及營運相關用途，並確保場所符合安全及健康標準。

  1. 來自現有及／或潛在員工

用於招聘用途及更新員工檔案資料（包括但不限於《1955年僱傭法令》要求）

  1. 來自第三方

 CIB 亦可能從與客戶或員工相關之第三方取得個人資料，前提是該等第三方已取得您   的同意或法律允許披露。

  1. 個人資料的披露

在提供服務過程中，CIB 可能需將您的個人資料披露予以下第三方:

  • 由客戶委任執行相關服務之機構（如審計師、律師、秘書公司、顧問等）;
  • 執法機關、監管機構或政府部門，以遵守法律或監管要求;
  • 協助處理交易及提供服務之公司或機構;
  • 與服務相關之聯合服務提供方;
  • 法律要求或您已明示或默示同意之其他方

如有需要，CIB 可能將個人資料轉移至馬來西亞境外，以履行服務需求，並將採取合理措施確保相關資料傳輸之安全性

  1. 存取與更正個人資料的權利

根據該法令，個人有權要求存取及更正其由 CIB 持有之個人資料（如認為資料不準確、不完整、具誤導性或已過時）。相關請求須以書面形式提交至第10節所列之資料保護官.

提交請求時需提供身份及足夠資訊以供核實。CIB 可根據法律規定收取費用，並有權拒絕請求，同時說明原因.

  1. 個人資料的準確性

CIB 將採取合理措施確保所收集、使用或披露之個人資料準確、完整、不具誤導性且保持更新。建議您於個人資料發生變更時及時通知我們.

  1. 資訊安全

CIB 將採取合理措施保護其所持有之個人資料，防止遺失、濫用、篡改、未經授權或意外存取或披露，以及毀損或破壞。您有責任妥善保管您的帳戶登入資料，包括密碼，並確保相關資料不會洩露。凡透過您的帳戶進行之任何操作，無論是否經您本人授權，均視為由您負責。如您發現帳戶出現未經授權之登入、使用情況，或發生任何安全問題，請立即透過 cs@cibmall.net 與我們聯絡

  1. 刪除權利

您可要求我們刪除所收集之您的個人資料.

我們充分尊重您的刪除權，但需說明的是，在某些情況下，我們可能因法律或業務需要而必須於一定期限內保留您的資料，例如：提供服務、解決安全或功能問題，或遵守法律。若不存在上述保留義務，我們將根據您的請求刪除相關個人資料.

  1. 資料刪除請求

當您的個人資料不再需要用於原定目的時，您可要求 CIB 於合理時間內刪除相關資料。您可透過 cs@cibmall.net 提交刪除請求

  1. 個人資料保留

所收集之個人資料僅會於實現收集目的所需期間或法律要求之期限內保存

  1. 語言版本

如本政策之馬來文、英文及中文版本存在不一致之處，以本政策之英文版本為準.

  1. 聯絡方式

資料保護官聯絡方式如下:

(a)

電子郵件

: pdpa@cib.com.my

(b)

地址

 

 

: C-06-01,02,03 & 3A,

  Level 6 Block C, Sky Park,

  Jalan USJ 25/1, One City,

  47650 Subang Jaya, Selangor

(c)

電話

: 03-5022 3018
  1. 本政策之修訂

CIB 有權隨時修改或更新本政策，更新版本將取代所有舊版本，並於官方網站發布最新內容.

本網站包括 www.cibmall.net 及 CIB 旗下所有網站可能包含第三方網站連結. 本政策僅適用於 CIB 網站，不適用於任何第三方網站. CIB 不對該等第三方網站之隱私政策負責，我們強烈建議您自行查閱該第三方及其相關網站之《個人資料保護政策》及隱私條款.