1. 引言

本个人数据保护政策 （以下简称“本政策”）说明 CIB Development Berhad 及其子公司（统称“CIB”）在处理与其往来的个人之个人数据时所采用的保护措施。本政策是依据马来西亚《个人数据保护政策》（以下简称“该法令”）制定。

本政策适用于所有现有及/或潜在的客户、供应商及员工。向我们提供个人数据即表示您同意本政策所述之个人数据收集、使用、存取、传输、存储及处理方式。如您不同意 CIB 为相关目的收集及/或处理您的个人数据，我们可能无法向您提供所需服务，或无法考虑您的就业申请，亦或无法委任您为我们的服务或商品供应商。如您不同意我们使用您的个人数据，请联系本政策第10节所列之数据保护官（Data Protection Officer）。

  1. 个人数据的收集

个人数据是指任何可直接或间接与您相关的信息，包括任何可用于识别、区分或联系您的资料。为避免疑义，本政策仅适用于个人。个人数据可能包括但不限于以下内容：

  • 个人资料：姓名、身份证或护照号码、性别、种族、宗教、学历、国籍、出生日期或年龄、婚姻状况、职业、照片、银行账户资料等；
  • 联系方式：例如地址、电话号码、手机号码、传真号码、电邮地址等；
  • 由 CIB 收集或您在使用服务、交易、调查问卷或沟通过程中提供的其他相关资料；
  • 来自信用报告机构、政府机构或信用数据库等渠道的个人数据。
  1. 个人数据的收集与处理

CIB 通过以下方式直接或间接收集您的个人数据，并用于以下目的：

  1. 来自现有及/或潜在客户

为了有效及高效的提供服务，CIB 将在必要时收集并进一步处理与服务提供相关的个人数据，包括但不限于以下方面：

  • 处理您的服务请求、了解您的需求并提供相应服务;
  • 与您沟通服务相关事项；
  • 回应客户/用户咨询；
  • 用于账单、付款及催收等行政用途；
  • 保险用途；
  • 办理海外出行签证；
  • 保护 CIB 及用户权益，并在必要时遵守法律及监管要求；
  • 风险管理用途；
  • 内部调查、审计或安全用途；
  • 法律、专业标准、安全或索赔等记录保存用途；
  • 法律允许或经您同意的其他用途；
  • 与上述目的相关的其他附属用途。
  1. 来自现有和/或潜在的供应商及服务提供商

用于供应商评估、选择、管理及运营相关用途，并确保场所符合安全及健康标准。

  1. 来自现有和/或潜在的员工

用于招聘用途及更新员工档案资料（包括但不限于《1955年雇佣法令》要求）。

  1. 来自第三方

CIB 亦可能从与客户或员工相关的第三方获取个人数据，前提是该等第三方已取得您的同意或法律允许披露。

  1. 个人数据的披露

在提供服务过程中，CIB 可能需要将您的个人数据披露给以下第三方:

  • 由客户委任执行相关服务的机构（如审计师、律师、秘书公司、顾问等）;
  • 执法机关、监管机构或政府部门，以遵守法律或监管要求；
  • 协助处理交易及提供服务的公司或机构;
  • 与服务相关的联合服务提供方; 
  • 法律要求或您已明确或默示同意的其他方.

如有必要，CIB 可能将个人数据转移至马来西亚境外，以便履行服务需求，并将采取合理措施确保相关数据传输的安全性。

  1. 访问与更正个人信息的权利

根据该法令，个人有权要求访问及更正其由 CIB 持有的个人数据（如认为资料不准确、不完整、具有误导性或已过时）。相关请求需以书面形式提交至第10节所列之数据保护官。

提交请求时需提供身份及足够信息以供核实。CIB 可根据法律规定收取费用，并有权拒绝请求，同时说明原因。

  1. 个人数据的准确性

CIB 将采取合理措施确保所收集、使用或披露的个人数据准确、完整、不具误导性且保持更新。建议您在个人数据发生变更时及时通知我们。

  1. 信息安全

CIB 将采取合理措施保护其所持有的个人数据，防止遗失、滥用、篡改、未经授权或意外访问或披露，以及破坏或损毁。您有责任妥善保管您的账户登录资料，包括密码，并确保相关资料不会泄露。凡通过您的账户进行的任何操作，无论是否经您本人授权，均视为由您负责。如您发现账户出现未经授权的登录、使用情况，或发生任何安全问题，请立即通过 cs@cibmall.net与我们联系。

  1. 删除权利

您可以请求我们删除所收集的您的个人数据。

我们充分尊重您的删除权，但需说明的是，在某些情况下，我们可能因法律或业务需要而必须在一定期限内保留您的数据，例如：提供服务、解决安全或功能问题或遵守法律。若不存在上述保留义务，我们将根据您的请求删除相关个人数据。

  1. 数据删除请求

当您的个人数据不再需要用于原定目的时，您可以要求 CIB 在合理时间内删除相关数据。您可通过 cs@cibmall.net 提交删除请求。

  1. 个人数据保留

所收集的个人数据仅会在实现收集目的所需期间或法律要求的期限内保存。

  1. 语言版本

如本政策之马来文、英文及中文版本存在不一致，以本政策的英文版本为准。

  1. 联系方式

数据保护官联系方式如下:

(a)

电邮

: pdpa@cib.com.my

(b)

地址

 

 

: C-06-01,02,03 & 3A,

  Level 6 Block C, Sky Park,

  Jalan USJ 25/1, One City,

  47650 Subang Jaya, Selangor

(c)

电话

: 03-5022 3018
  1. 本政策的修订

CIB 有权随时修改或更新本政策，更新版本将取代所有旧版本，并在官网发布最新内容。

本网站包括www.cibmall.net及CIB旗下所有的网站可能包含第三方的网站链接。本政策仅适用于CIB 网站，不适用于任何第三方网站。CIB 不对此类第三方网站的隐私政策负责，我们强烈建议您自行查阅该第三方及其相关网站的《个人数据保护政策》和隐私条款。